Política de privacidad actualizada

Descubre cómo protegemos tus datos personales y garantizamos tu privacidad.

Introducción a tu privacidad

Tu confianza es fundamental. Por ello, tratamos tus datos con transparencia y responsabilidad, cumpliendo la normativa vigente.

Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos como usuario.

Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente y aquellos generados automáticamente por tu navegación.

Información directa que aportas

  • • Nombre y apellidos para identificarte
  • • Correo electrónico para contacto
  • • Teléfono para comunicación
  • • Consultas o mensajes enviados
  • • Preferencias de contacto

Información recogida automáticamente

  • • Dirección IP y ubicación aproximada
  • • Tipo de dispositivo y navegador
  • • Páginas visitadas en la web
  • • Duración e interacción en la web
  • • Preferencias de idioma

Cómo utilizamos los datos

Usamos tus datos para responder consultas, mejorar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales.

  • • Responder tus solicitudes y mensajes
  • • Gestionar consultas personalizadas
  • • Enviar información relevante
  • • Mejorar la experiencia de usuario
  • • Analizar el uso de la web
  • • Cumplir con requisitos legales
  • • Proteger la seguridad de la web

Compromiso claro: No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Priorizamos la seguridad y confidencialidad.

Compartición de datos

Solo compartimos datos cuando es necesario para el funcionamiento del sitio o por requerimientos legales.

Proveedores de servicios

Colaboramos con proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Obligaciones legales

Podemos divulgar datos si una ley o autoridad lo exige.

Estadísticas anónimas

Usamos datos agregados para análisis, sin identificar a personas.

Tus derechos como usuario

Puedes acceder, modificar o solicitar la eliminación de tus datos, así como limitar su uso en cualquier momento.

  • • Acceso a tus datos personales
  • • Corrección de información inexacta
  • • Eliminación de datos personales
  • • Portabilidad de tus datos
  • • Oposición al tratamiento de datos
  • • Limitación del uso de datos

Para ejercer tus derechos, contáctanos por correo electrónico o formulario web. Respondemos en tiempo y forma.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.

Medidas técnicas aplicadas

  • • Cifrado de información sensible
  • • Copias de seguridad periódicas
  • • Control de acceso restringido
  • • Supervisión de sistemas

Medidas organizativas

  • • Formación continua del equipo
  • • Protocolos internos de privacidad
  • • Supervisión regular de procesos
  • • Revisión de proveedores externos

Plazos de conservación de datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron.

  • • Datos asociados a tu cuenta
  • • Datos de interacción y navegación
  • • Mensajes y comunicaciones
  • • Información sobre condiciones
  • • Preferencias de comunicación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera de la UE con garantías adecuadas de protección y privacidad.

  • • Acuerdos contractuales con proveedores
  • • Cláusulas tipo de la UE
  • • Verificación de cumplimiento normativo
  • • Revisión regular de medidas de seguridad

Uso de cookies en serasoraevo.com

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio de forma anónima.

Tipos de cookies utilizadas

  • • Imprescindibles para el funcionamiento
  • • Análisis del rendimiento web
  • • Preferencias de usuario
  • • Funcionalidades adicionales

Puedes configurar o rechazar cookies en cualquier momento.

Cambios en la política de privacidad

Comunicaremos cualquier modificación relevante a la política y mantendremos disponible la versión actualizada.

  • • Aviso en la web
  • • Actualización de fecha visible
  • • Información por correo si es necesario
  • • Consulta regular de esta sección

Revisa periódicamente la política para estar informado.

Contacto y consultas sobre privacidad

Si tienes dudas sobre privacidad, escríbenos y responderemos.

serasoraevo

Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain

Teléfono: +34 972559029

Correo: content@serasoraevo.com

Última actualización: 28 de septiembre de 2025

Vigente desde: 28 de septiembre de 2025